Politika povrata

 

**Otkazivanje**

Prihvaćamo otkazivanje narudžbe prije nego što je proizvod otpremljen ili proizveden. Ako je narudžba otkazana, dobit ćete puni povrat novca. Ne možemo otkazati narudžbu ako je proizvod već otpremljen.

**Povrati (ako je primjenjivo)**

Prihvaćamo povrate proizvoda. Kupci imaju pravo na povrat u roku od 14 dana nakon primitka proizvoda.
Za povrat, proizvod mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži. Za dovršetak povrata potrebujemo račun ili dokaz o kupnji. Molimo vas da svoju kupnju ne šaljete natrag proizvođaču.
Kupci će biti naplaćeni samo jednom za troškove dostave (uključuje povrate); Za povrat proizvoda potrošačima neće biti naplaćena nikakva naknada za ponovno skladištenje.

**Povrati novca (ako je primjenjivo)**

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-mail obavijest o primitku. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca. Ako ste odobreni, vaš povrat novca bit će obrađen i kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja unutar određenog broja dana.

**Zakašnjeli ili nedostajući povrati novca (ako je primjenjivo)**

Ako još niste primili povrat novca, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun.
Zatim kontaktirajte svoju tvrtku za kreditne kartice, može potrajati neko vrijeme prije nego što je vaš povrat službeno knjižen. Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji neko vrijeme obrade prije nego što je povrat knjižen. Ako ste učinili sve ovo i još uvijek niste primili povrat, kontaktirajte nas na service@dlamyno.com

Za povrat novca kontaktirajte nas na service@dlamyno.com